（转载） “印度海娜花”洗发剂夸大宣传

浏览发布时间 2013-05-08

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“鲜花洗洗头，白发马上变黑发”、“几分钟白发变黑，从此远离白发困扰”。近日，有读者向本报举报了一则登载在沈阳某媒体上的印度海娜花洗发剂的广告，记者随后对该广告内容进行采访核实。

　　打击虚假违法宣传营造健康消费环境

　　省工商行政管理局、省消费者协会、辽宁法制报社联合行动

　　鲜花洗头，白发真能变黑发？

　　天气渐暖，很多中老年人、少白头的青年人的“爱美之心”也开始蠢蠢欲动了，“染发吧，怕过敏，染发剂还致癌！不染吧，一头花白的头发又特别显老……”市民徐女士这样说，跟她有一样想法的消费者还有很多，正在这个时候，“印度海娜花”的广告吸引了她的注意。广告宣称“印度海娜花”富含的植物黑色素和多种营养成份，能够快速打开头发的表囊层，补充头发缺失的黑色素。并且无论是白发，还是头发稀少、干黄，都能变成乌黑浓密的头发。同时具有醒脑安神、促进睡眠的作用。其中还描写了大量的“使用者经历”，最后辅以专家说法。

　　采访中，记者带着登载着“印度海娜花”宣传广告的报纸给十几位消费者看，竟然有超过一半的人认为“可信度”高，“我觉得植物的东西不能骗人吧，肯定对人体伤害小！”

　　“印度海娜花”究竟是依靠什么原理让白发变黑发的？使用之中又有什么特殊之处？记者拨打了登载在报纸上的热线，一位接线员表示，“海娜花是印度的植物，原理是从植物中提取的植物黑色素，有生发和护法的功效，而且黑色颗粒补充足了，人长出来的头发就是黑色的。”同时，该接线员称，用“印度海娜花”就像用普通洗发剂一样，洗完冲掉即可，“一盒180毫升，女人用6次，男人用十几次吧。”该接线员还告诉记者，洗头时不需要按摩，洗完后立刻就能见效，“洗完就黑，特别自然，不能保持很久，需要一直用，把黑色颗粒补充足了，以后长出来的头发就是黑色的了。”最后，她一再强调，“印度海娜花”是纯植物，对皮肤没有任何伤害，但当记者表示不想马上购买时，接线员直接挂断了电话。

　　记者随后就了解到的情况咨询了省美发美容行业协会会长程利国，“这个产品具体的成分我说不好，但从价格上来说绝对不可能，植物的东西提炼浓缩工艺非常复杂，79元一盒，平均每天才1元钱，不可能！”

　　夸大宣传，误导消费者

　　记者随后咨询了省消协维权媒体专员刘峻，他表示，广告中所说的“用印度海娜花洗头，只需几分钟，一头白发奇迹般地变黑，以后不用再染发”等字句明显是夸大宣传，“而且广告中提到的印度黑发之王这个称谓是否有依据，也根本看不出来。”根据《消费者权益保护法》第十九条规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。“如果有消费者被误导购买此产品，又达不到效果的，可以向工商部门投诉举报。”

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