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【即将开课】 北京华辰服务品质课程金秋十月重磅来沈

浏览 发布时间 2014-09-19

如何提升美发店的品质?如何提升美发人的品质?从而打造一流的团队!

拥有一流的服务品质已势在必行!

服务品质的提升不但提升美发业的品质,更能打造具有核心竞争力的优秀团队!

北京华辰服务品质课程金秋十月重磅来沈,欢迎大团队踊跃参加,三天两夜绝对物超所值……

 

课程目的:

当代美业经营,技术是根本,服务是灵魂。没有满意别谈项目;没有服务别谈销售;没有品质不谈经营。营销只是手段,品质才是关键!进店顾客满不满意,有没有转介绍的顾客,员工有没有感恩的心,都与服务品质息息相关。流程一流自然出卡,精致服务增加项目,感动顾客才是王道,帮您铸就业绩神话!强化感动顾客服务的细节;提升管理者的执行能力;以顾客的满意度传递正能量;通过训练演绎五感营销;细化门店的服务流程;抓品质化服务和感动式服务。

 

课程设置:

1. 沙龙现场标准的服务流程,强化感动顾客的细节。

2. 五感营销理念的导入,有针对性的做好品质服务。

3. 以训练的方式演绎流程服务、品质服务、感动服务,从而使业绩得到提升。

4. 有效提升“行政经理和店长”现场管理执行能力,让正能量传递给全员。

 

主讲老师:方晓曙

北京华辰国际教育学院金牌讲师,北京吉米造型执行长,台湾丽得连锁机构总经理,台湾小林副董事长。擅长:服务品质训练,现场流程设定,沙龙落地执行。倡导:品质服务、感动服务、流程营销、自然出卡。

 

学习对象:美业老板、管理者、店长、行政经理、设计师、助理、前台/接待(全员参与)

学习费用:3880元/人,辽美协会员1000元/人(5免1),现接受预定,额满为止。

学习时间:3天(2014年10月28、29、30日)

联系电话:18640587977 陈主任或18640195215 刘老师

协会电话:024-25606377 / 25625817 于先生


 

( 辽宁省美发美容行业协会新闻中心 )
 

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